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Bausätze

nach 2-3 Wochen keine Verbindung mehr

Beiträge zu diesem Thema: 2

ELV Homematic Komplettbausatz 1-Kanal-Schaltaktor im Hutschienengehäuse HM-LC-Sw1-DR

Artikel-Nr.: 141379

zum Produkt
nach 2-3 Wochen keine Verbindung mehr
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02.03.2016, 11:24
hallo,


ich hab enorme Kommunikationsprobleme mit dem Gerät.. nach 2- 3 Wochen muss ich das Teil stromlos schalten weil es nichts mehr macht :-( ... nach dem reboot geht es wieder... hab drei von den Dingern aber immer nur einen im Einsatz .. hab bei allen drei das selbe problem...
gibt es hier einen trick, update etc....
Aw: nach 2-3 Wochen keine Verbindung mehr
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02.03.2016, 11:36
Hallo kilianwestner,

bitte beachten Sie hierzu unser Hinweisblatt "Mögliche Ursachen für eine gestörte Funk-Kommunikation im Homematic System".

Sollten alle dort genannten Hinweise befolgt worden sein und es kommt weiterhin zu Kommunikationsstörungen, sollten Sie das betroffene Gerät zunächst aus der Homematic Zentrale löschen und in den Werkszustand versetzen. Anschließend lernen Sie das Gerät erneut an die Zentrale an und führen eine Funktionsprüfung durch. Sollte sich das Verhalten dabei nicht verändern, ist ein technischer Defekt nicht auszuschließen.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung