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Smart-TV-Sticks

Bedienung

Beiträge zu diesem Thema: 6
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Bedienung
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26.07.2016, 17:38
Nach stundenlangen Versuchen mit der Bildschirmeingabe über die Fernbedienung des Gerätes ist es mir nicht gelungen richtige Texteinträge, wie z. B. bei Google, zu erzeugen. Ich habe resigniert aufgegeben.
Die "Tastatur" erzeugt zum Teil falsche Zeichen, obwohl das Tastaturlayout "Deutsch" ausgewählt war.
Ich sende das Gerät zurück.
Aw: Bedienung
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27.07.2016, 08:16
Hallo bebit,

welche Tastatur wurde genau verwendet? Es gibt leider immer mal wieder Inkompatibilitäten diesbezüglich. Wir können Ihnen die im Zubehör verlinkte Gembird Tastatur (Art.Nr. 116675) empfehlen.


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Bedienung
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27.07.2016, 09:03
Gemeint war die vom Gerät eingeblendete Bildschirmtastatur, keine Hardwaretastatur.
Die Zeichen der obersten Reihe wurden nicht richtig übernommen.
Aw: Bedienung
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27.07.2016, 10:07
Hallo bebit,

das ist sehr ungewöhnlich und die erste Reklamation diesbezüglich. Sie sollten das Gerät einmal in den Auslieferungszustand zurücksetzen (siehe Anleitung Punkt 5). Anschließend führen Sie bitte eine erneute Funktionsprüfung durch.


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Bedienung
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27.07.2016, 10:11
Genau das habe ich gemacht, also das Gerät in den Auslieferungszustand versetzt. Ergebnis wie vorher.
Aw: Bedienung
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27.07.2016, 11:32
Hallo bebit,

im MyGica FAQ haben wir noch folgenden Hinweis finden können:

9. Keine Eingabe der Zeichen "&" und "%" über die 2,4-GHz-Fernbedienung / Tastatur möglich.

- Versuchen Sie, die Eingabeoptionen unter "Einstellungen" -> "Sprache und Eingabe" -> "Standard" auf "English (US)" zu stellen.


Vielleicht können Sie das noch einmal überprüfen?


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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