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Video-Türsprechanlagen

2-Draht-Video-Türsprechanlage für 1-Familienhaus 68-12 9376

Beiträge zu diesem Thema: 2
2-Draht-Video-Türsprechanlage für 1-Familienhaus 68-12 9376
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28.11.2017, 08:37
Fehler im Manual, falsches Zubehör auf der ELV-Webseite

Betrifft Artikel 68-12 9376
2-Draht-Video-Türdsprechanlage für 1-Familienhaus mit 7"-Bildschirm DIC-22212

1. Manualfehler:

Bei dieser Türsprechanlage, die an sich nicht schlecht ist,
ist im Manual vom DIC-22212 ein Fehler auf S. 5.

falsch: Nehmen Sie die orangefarbene Klemme ... und verbinden Sie die Drähte mit dem Außengerät

richtig: in der Schaltskizze ist es richtig angegeben
.... verbinden Sie die Drähte mit dem Netzteil

2. Unzureichende Dokumentation: SD-Karte

keine Infos im Manual über die zu verwendenen SD-Karten, die außerdem im Zubehör auf der ELV-Webseite der Anlage falsch angegeben sind.

Es ist nur eine microSDHC in den Innenmonitor seitlich rechts einsteckbar, nicht die empfohlenen SDHC-Karten wie z.B. Art. 68-11 65 01 usw..

Und es wird nicht angegeben, welche SD-Speicherkapazität für die im Manual angegebenen 100 Bilder notwendig ist.

Auch die Öffnung der Inneneinheit wird unzureichend beschrieben: "Schraube lösen" fehlt.

3. der im Zubehör angegebene Türöffner mit Memory-Funktion, 12V 1A, passt nicht zur Inneneinheit, da die laut techn. Daten nur einen Strom von 0,5A liefern kann.

Grüße

Dr. Hans Hehl
Aw: 2-Draht-Video-Türsprechanlage für 1-Familienhaus 68-12 9376
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27.03.2018, 13:59
Hallo hehlhans,

wir haben Ihre Anfrage an unseren Zulieferanten weitergeleitet und folgende Rückmeldung erhalten:

"...vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Anleitung. Wir haben den Fehler an unser Category Management weitergeleitet mit der Bitte, dass dies für die kommenden Chargen geändert wird.
In dieser Anlage können maximal 32GB Micro SD Karten verwendet werden. Diese Angabe ist auf der Verpackung vermerkt. 100 Bilder passen auf den interen speicher der Anlage.

Zusätzliche Bilder können auf die SD-Karte gespeichert werden. Zudem ist es möglich Videoaufzeichnungen zu tätigen. Dies ist nur möglich wenn eine Karte eingelegt ist..."
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung